在近几年里,大量的智能电话销售机器人产品陆续在市场上出现。机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点,很大程度上为企业节省了人力和时间成本。
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1、外呼量大
一个业务员1天不停地拨打,最多也就200左右,而电销机器人可以拨打成千上万通的电话。机器人可以根据客户回复去判断客户的意向程度从而进行用户分类,能促使业务针对性回访,提高业绩。
2、自动对话
电销机器人是真人语音交互,话术都是由真人录制的语音,对接到后台上,机器人按照录制的话术和客户沟通,自动回答客户问题,不会出现答非所问的情况,因此听起来和人工打电话是一样的
3、精准分类筛选客户
电销机器人后台有只知识库和意向客户标签,机器人和客户沟通过程中触发知识库关键词,比如怎么收费,怎么合作,哪个公司等,会自动调用设置的话术,准确回答客户问题,把客户分类为A/B/C/D类。
4、批量外呼不限制
电销机器人对接的线路商,每拨打一通都是不同的号码,防封防限制的。有多条备用线路,可随时补充切换,效果很好。
