电话机器人是随着现在互联网行业的发展产生，就是帮你代替真人自动拨打电话，自动筛选客户，并且帮你把打出来的意向客户自动推送到你的微信上面，你这边重点跟进有意向客户的就可以了。

它解决了企业电话销售运营成本高、流失率高、工作效率低、数据不准确、培训时间长的痛点。

相对于人工电销来说，大多电销业务会使用机器人进行外呼，机器人有比较明显的优势，例如：

1.没有太多行业限制，呼出基本不受限制。例如：房地产、装修行业、教育和培训等等其他行业都可以使用。每天可以拨打成千上万个电话，并且可以设置行业术语，智能的与客户对话。语音精准识别达90%。外呼机器人解决传统电销难题，为企业减少80%人力成本!

2.情绪不受影响。电话机器人外呼系统不会受情绪影响，一直保持着稳定的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通，以更低的成本为企业创造更高的效益。机器人对话语音。

3.自动语音群呼，分类。根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。然后根据客户对话的内容，进行自动分类。节省低效人力成本。