爱陪共享陪护床设“驻场服务、平台值班、400客服”三个小组，线上线下全方位迅速响应服务，保障无论老幼都让每一个陪护家属白天有椅坐、晚上有床睡，同时严格按医院管理要求，确保每位用户扫码即用、到时提醒、用后规整、每日巡检、清洁维修等。特别是疫情期间，在严格防护的基础上坚持派驻医院人员不撤场、服务标准不降低，经受了考验。
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