第二,香气对客人心情的影响。怡人的香气为旅客提供了心理上的满足,商场的香氛对客人行为存在积极的影响。期待目的地美好景色的旅行者,在淡雅柔和的香氛中能感触生活的美好,从而让整个人振奋起来,抑制内心的喜悦用微笑去对待每一刻,让整个商场都可爱起来。绿茶具有提神清心、风信子的镇定情绪、绿茶的舒缓压力、柠檬消除身心疲劳让整个人振奋起来。