FR300-02也产生了巨大的变革，新服务已从过去有问题才被动反应、派员处理之作业模式转

变成主动式服务。
因此产品提供联网与远端存取将是必然的趋势，而透过可确保资讯安全之应用平台

收集所有资料的监控服务，则能为客户提供更多的产品附加价值。
譬如FR300-02目前安装于各国的机器人中，已经有五千台是联网设备，而该公司设在印度

的全年无休之后勤工程团队则能针对这些连线的机器人进行相关运作状况之监测。
藉由此种远端服务(Remote Service)且持续的监控来提供客户主动式与预防性之设

备维护，不仅能早期发现机械异常避免生产线意外停机，就算临时出现任何突发状

况，也能在极短的时间内进行诊断并迅速排除故障，而各种资料收集后所形成的大

数据将累积成资料库，做为日后改善与管理之用。
联网机器人是ABB因应物联网趋势从使用者与客户的角度出发所提供的服务，该公司

并订下联网机器人要在五年内翻倍成长的目标，从而实践以人为本的服务理念(图2)

。
图2联网机器人加速工业智动化发展脚步。
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