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传统的电销面临着很多难题，其中最大的问题是电销人员每天80%的时间都在重复的筛选客户，这不仅消耗了他们的精力，而且效率非常低下。
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此外，挂断率和排斥率也很高，这会直接导致销售人员情绪低落，难以保持工作热情。同时，缺乏详细的数据处理和意向客户管理工具也是一个问题。然而，智能外呼软件可以带来很多好处。
在电销外呼销售机器人的选择中，我们需要关注几个方面。
首先，机器人的灵活度非常重要。机器人可以根据客户的咨询问题进行自动总结，
后台添加问题关键词，根据用户的问答来灵活回复，提高用户的兴趣。
其次，机器人的语音识别能力也是至关重要的。如果语音识别不了客户的问题，回答肯定会很差劲。
因此，机器人的语音识别能力必须要达到一定的水平。
