| 详细参数 | |||
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| 公司名称 | 东莞市冠峰计算机科技有限公司 | 服务内容 | 东莞H3C服务器设备上门维修服务 |
| 工作时间 | 24小时工程师值班服务 | 所在地 | 广州 其他 |
| 新旧程度 | 全新 | 售后服务 | 全国联保 |
冠峰科技 东莞H3C服务器维修中心 欢迎商务合作 本文介绍了H3C UniServer R4960 G3 服务器的日志信息收集方法，故障现象及对应的诊断、处理方法，巡检指导。进行日常维护，日常维护包括收集日志信息，根据告警和故障现象采取对应措施处理，了解巡检相关事项，进行对应软件升级。
进行服务器故障处理操作需要具备以下基础技能：
l 熟悉服务器产品知识。
l 熟悉设备危险标志和等级。
l 熟悉设备硬件架构。
l 熟悉前后面板告警指示。
l 熟悉设备上所运行的系统。
l 熟悉设备正常运行的条件。
l 熟悉硬件的常用操作，如上下电等。
l 熟悉软件的常用操作，如升级等。
l 熟悉维护设备的流程。
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模块指示灯 |
指示灯状态 |
含义 |
处理步骤及说明 |
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健康状态指示灯 |
红色1Hz闪烁 |
系统有严重告警。 |
1. 登录iBMC Web界面查看具体告警事件。具体操作方法请参见《H3C UniServer R4960 G3 服务器 iBMC 用户指南》的“Web界面介绍 > 告警与事件”章节。 2. （可选）查看前面板“故障诊断数码”确认具体故障码。具体可参见5.3 根据故障码定位故障。 |
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红色5Hz闪烁 |
系统有紧急告警。 |
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绿色常亮 |
表示设备运转正常。 |
无需任何操作。 |
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电源开关指示灯 |
绿色常亮 |
表示设备已正常上电。 |
无需任何操作。 |
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黄色闪烁 |
表示iBMC管理系统正在启动。 |
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黄色常亮 |
表示设备处于待上电状态。 |
按PWR键开机，如果无法正常开机，请登录iBMC Web界面排查相关告警。 |
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熄灭 |
表示设备未上电。 |
1. 如果iBMC可登录，请查看是否有告警。 2. 如果iBMC无法登录，请检查设备是否正常供电或电源模块是否故障。 |
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UID指示灯 |
熄灭 |
表示服务器未被定位。 |
说明 l UID按钮/指示灯可方便地定位待操作的服务器，通过手动按UID按钮或者通过iBMC命令远程控制使灯灭或灯亮。 l 长按定位按钮4～6秒钟，复位服务器的iBMC管理系统。 l 对UID按钮/指示灯进行操作不影响业务。 |
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蓝色常亮 |
表示服务器已被定位。 |
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蓝色闪烁 |
表示服务器被重点定位。 |
