程力汽车集团回答客户购车疑问：
我们是外地的，网上购车能不能送车 回答：我公司购车流程规定客户可以在网上订购，签订购车合同。预付定金。在规定时间内送车到客所在地地点，客户验车合格付全款。
你们的生产周期要多长？ 具体要视车辆复杂程度及数量而定，一般情况下我们制造的勾臂垃圾车车生产周期8个工作日，客户如急需车辆，也可以向销售客服咨询是否有现货车辆。
我们把定金打给你们有没有保障?会不会上当？ 回答： 尊敬的客户您好，我们公司在工商部门可以查到的。您的定金是打在公司的账号不是私人帐号，敬请放心，提醒您打定金一定要打到公司账号，以免上当受骗,所以您可以放心购买。
你们的售后服务怎么样？ 底盘部分由底盘厂家实行走保，上装部分我公司实行一年免费保修服务，任何非人为质量问题经客户提出后，2小时内响应，48小时内落实到位。
勾臂式垃圾车又名车厢可卸式垃圾车、拉臂式垃圾车：广泛适用于城市街道学校垃圾处理，可一车配备多个垃圾箱，各个垃圾点放置多个垃圾厢：带自卸功能，液压操作，倾倒方便。程力高品质东风多利卡5方勾臂式垃圾车可将地下垃圾箱内的垃圾及垃圾箱一同拉至车上运走，同时可自行倾倒垃圾，垃圾箱体采用液压锁紧或开启，降低了工人的劳动强度和改善了工作环境。勾臂式垃圾车要适用于环卫市政部门运载各种垃圾，大型厂矿部门亦可运输灰、砂、石、土等散装建筑材料，也可以在矿山或煤矿中运送矿石或煤。
程力高品长安3方勾臂垃圾车，整车型号：CLW5021ZXXS5勾臂垃圾车，长安勾臂垃圾车底盘型号：SC1027DAC5、长安3方勾臂垃圾车底盘参数配置：驾驶室白色单排，长安JL473Q汽油发动机98马力、轴距2900mm、5挡变速箱，轮胎175/70r14lt真空胎，ABS。长安3方勾臂垃圾车：是在底盘上加装伸缩拉臂、主臂油缸、活动套臂、套臂油缸、附车架、翻转架、支撑腿、锁紧架、锁紧油缸及多路换向阀等而成。整车尺寸：4260×1660×1920（mm）、垃圾箱有效容积：3立方，垃圾箱尺寸：2000×1500×1000（mm）垃圾箱钢板厚度：边2mm、底3mm，垃圾箱外形可选见下图。
程力高品质长安3方勾臂垃圾车垃圾箱拉起操作方法：
1、将锁紧钩操作手柄推至收回位置，锁紧油缸收回，使锁紧架收回并将翻转架与附车架锁紧固定;
2、将拉臂操作手柄拉起到伸起位置，拉臂油缸伸出，活动拉臂绕翻转翻转架前铰链轴旋转，拉臂处于钩箱位置，适当调整拉臂钩高度并与箱体弯钩对准;
3、当拉臂钩钩到箱体弯钩时，继续推下拉臂操作手柄到落下位置，使垃圾箱体继续上车;
4、当垃圾车箱体落放到附车架上后，松开拉臂操作手柄使其回到中位，再将锁紧钩操作手柄拉起至锁紧位置，锁紧油缸伸出，使锁紧架翻起并将翻转架与垃圾箱体锁紧固定，松开手柄使之回中;位; 完成垃圾车箱体的装车工作，松开取力器，整车可以运输行驶。
程力高品质长安3方勾臂垃圾车垃圾箱放下操作方法;
1、起动车后挂上取力器，将锁紧钩操作手柄推下至收回位置，锁紧油缸缩回，使锁紧架翻下，翻转架与垃圾箱体脱紧固定并且与附车架锁紧固定，松开手柄使之回中位;
2、将拉臂操作手柄拉起到伸起位置，拉臂油缸伸出，活动拉臂绕翻转翻转架前铰链轴旋转，垃圾箱体随活动拉臂一同翻转、倾斜下落;放置垃圾箱体时，车厢尾部严禁站人。
3、拉臂式垃圾车箱放置好后，调整活动拉臂钩与箱体弯钩位置，使其脱钩，将拉臂操作手柄推下到落下位置，拉臂油缸收回，活动拉臂绕翻转翻转架前铰链轴旋转，活动拉臂放回到附车架上，松开取力器垃圾箱放置完成，整车可以运输行驶。
长安3方勾臂垃圾车厢体材质为优质碳钢，常配垃圾厢一个，厢体厚度（单位：mm）：边2底3，厢体容积：3立方，厢体两侧和后部为可开式垃圾口设计，方便垃圾的收集和倾倒。翻转架与活动拉臂垃圾车动作设计合理可靠，实现拉箱、锁紧、放箱和自卸操作简单方便。厢体放置在副车架时，通过锁紧架的锁紧，使整车在行驶过程中箱体牢固稳定，同时在自卸过程中使箱体与活动拉臂及翻转架连成一体，形成自卸角；当在放置或拉起拉臂垃圾车箱体时，锁紧架的收回动作使得翻转架与附车架连为一体，便于活动拉臂的放箱或拉箱；该机构的动作使得整车工作准确可靠。 可手动，电控双操作系统，使用方便简单，通过液压缸完成上厢，下厢，锁紧，自卸等作业，实现一车配多厢的循环运转。
程力专用汽车股份有限公司：有完善的售后服务体系，在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）壹年内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等一切质量问题，及时向我公司售后服务部及销售人员反应，售后服务部门确认后实行三包服务省内24小时到位，省外48小时派专员到客户地点进行服务，服务期过后所有工时费全免，有配件损坏需要维修的一律按照进价。
售后服务承诺：本公司是一家具有自主研发能力的重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、 售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得到了完善。服务体系
一、服务体系是质量管理体系的重要环节，我公司通过了ISO9001－2000质量管理体系认证（注册号05706Q10355ROM）。
二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。
三、服务宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来！
四、服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
